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 information 返品について



返品は理由を問わず受け付けておりますが一部お受けできない場合もありますので、返品を希望される場合は記載されている規定に沿ってお手続きください。

商品の色はご覧いただいている環境により実際の商品と多少異なる場合があります。
 


◆ 返品について

 

 


まずメールにてお名前・品番・商品名をご連絡ください。
当方より確認のメール(返品手順・返品受付番号)をご返信いたします。
24時間以内に返信メールが届かない場合は、当方にメールが届いていない可能性がありますのでその場合はもう一度ご連絡ください。
事前のご連絡がなく送られてきた場合はお受け取りをお断りしております
 



 


当方からのメールをお受け取り後、ご注文日から10日以内または商品発送日から7日以内のいずれか期日の早い日付までにお店に届くようにご返送ください。
(メールにて返品期日・手続きをご案内しております)

(例) 7/2注文、7/8配達指定(7/6発送)の場合
ご注文日から10日 → 7/12
商品発送日から7日 → 7/13
上記の場合は7/12が期日になります。

送り状の「適用・お品物」欄にご連絡しました返品受付番号を必ずご記入ください。
この番号の記載がない場合はご返品をお受けできなくなります。

タグの付いている商品は、タグをはずさずに返品してください。また、商品がお送りした時の状態を維持されていなかった場合は返品をお断りする場合があります。

返送の際の送料はお客様のご負担になります。

宅配便ではなく普通郵便での返送でもかまいませんが、紛失・破損などの場合は返品をお受けできなくなりますのであらかじめご了承ください。
 





商品がお店に到着後、代引きでご注文いただいている場合は、ご指定の口座へ商品代金(税込み)をお振込みいたします。(振込み手数料はお客様のご負担になります)
NP後払い決済にてご注文いただいている場合は、ご注文の取り消しもしくは差額の請求手続きをいたします。

 



 


お支払いの返品手続きが終わりましたらメールにてご連絡いたします。
 

 

<注意事項>
返品についての注意事項は必ずお守りください。
お守りいただけない場合は今後のご利用をお断りする場合がありますのでご注意ください。

返品理由は問いません。
古着は商品の性格上、ご購入時とご返品時のコンディションの測定が困難ですが、実店舗と違い実際に商品を見ていただけずまたご試着いただけないので返品はフリーとさせていただいております。

セール品の取り扱いについて
セール品の返品はキズ・ヨゴレなどいかなる理由においてもお受けすることはできません。
セール品をご購入する場合は事前にご理解のうえご購入ください。

返品時の送料について("USED品"の場合)
古着は商品の性格上、ご購入時とご返品時のコンディションの測定が困難なため、不良品・サイズ違いなどいかなる場合におきましても
返品時の送料はお客様のご負担とさせていただいておりますのでなにとぞご理解・ご了承ください。

返送時の送料について("アウトレット品"の場合)
お客様のご都合による返品の場合は送料はお客様のご負担になります。
不良品などの場合はお店が負担いたします。

NP後払い決済の請求書・振込用紙について
NP後払い決済をご利用の場合はお支払いをせずに請求書・振込用紙は保管しておいてください。
お支払いをされますとご返金はできませんのであらかじめご了承ください。

返品期日
返品期日は必ずお守りください。期日を過ぎますと返品をお受けできません。また、
期日を過ぎてお店に届いた場合は受け取りを拒否または着払いにて返送いたします。

ご注文の際にかかった送料・手数料について
ご注文の際にかかった送料・代引き手数料はお返しすることはできませんのであらかじめご了承ください。

返品累計金額についての規定
返品の
累計金額が\100000を超えましたら、それ以降の返品はお断りする場合があります

送付先
〒114-0014
   東京都北区田端3−5−8
                   アミーデクール101
              shanana
               TEL 03-3823-1477



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