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 information よくあるご質問



お客様から寄せられるご質問と回答をまとめました。お問い合わせの前にぜひご参考ください。
 


◆ご利用にあたってのよくあるご質問


 欲しい商品の在庫がないのですが。

 以前見かけた商品の在庫がないのですが。

 ”美品”とはどの程度のものですか?

 サイズが不安なのですが。

 注文したのですが、確認メールが送られてきません。

 在庫のある商品を注文したのですが、「販売済み」のメールが届きました。

 商品は会社宛に配達をお願いします。支払い用紙は自宅のほうへ届けて欲しいのですが。

● 注文した商品をキャンセルしたいのですが。

 他の商品と交換はできますか?

 領収書が欲しいのですが。

 海外への発送はしていただけますか?

 注文後、どのくらいで届きますか?

 ネット注文以外に購入方法はありますか?

 クレジットカードの利用が不安です。

 現金書留は利用できますか?

 郵便振替は利用できますか?

 商品のお取り置きはできますか?

 ホームページから注文ができないのですが。

 複数の注文を別々にしたのですが、一緒に届けてもらえますか?

 支払い方法の変更はできますか?

 配送先の変更はできますか?

 配送業者を指定できますか?

 不在のときは宅配ボックスに届けて欲しいのですが。

 配送伝票番号を知りたいのですが。

 不在の場合はどうなりますか?

 長期不在で商品が戻ってしまったのですが。
 

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